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匿名 最佳答案
銷售員不僅需要具備必要的銷售素質(zhì),同時還應(yīng)該具備銷售的專業(yè)形象。一個專業(yè)銷售者一般具有以下幾個顯著特征,即:
1.西裝革履
西裝革履是銷售員最基本的形象特征。銷售員西裝革履,可以使客戶感到自己受到了基本的尊重,從而為接下來的交談定下了一個友好的基調(diào)。
2.禿頂
禿頂表明銷售員本身很善于思考,工作很負(fù)責(zé),很賣力??蛻粢虼藭诱J(rèn)真地對待接下來的交談。
3.大耳朵
大耳朵說明銷售員在交談過程中很善于傾聽客戶的言語、感受和需求,從而可以增進客戶對銷售員的親切感。
4.大嘴巴
大嘴巴說明銷售員很善于言談,很善于詢問,因此也就更容易刺激起客戶的表達欲望,更容易了解到客戶的內(nèi)在需求。
5.長腿
長腿表明銷售員工作很勤快,任勞任怨,習(xí)慣于到處跑動,因此可以更加出色地完成銷售任務(wù)。
6.大腳
大腳表明銷售員做事情四平八穩(wěn)。一個銷售員如果做事不穩(wěn),那么只能做小業(yè)務(wù);而如果其做事穩(wěn)重,則可以做大筆交易。
7.明目寸光
明目寸光表明銷售員有很敏銳的觀察力和洞察力,能夠在短時間內(nèi)洞悉客戶的內(nèi)心需求或不滿情緒。
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